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2009年MBA联考管理精选模拟试题(二)
试卷编号:108844
录入者 :emily
试卷总分:50
出卷时间:
答题时间:45分钟
 
 
一、简答题
1.
为什么纠正偏差是控制的关键?[5分]
参考答案:
(1)它体现了执行控制职能的目的。控制职能,就是将计划的执行情况同计划所制定的控制标准对照,从而发现执行情况同计划目标之间的偏差,并采取相应措施,使这种偏差保持在一定范围内,以达到保持组织系统的活动稳定的目的,也就是纠正偏差的目的。
(2)纠正偏差,将控制工作同管理的其他职能结合在 一起。纠正偏差是整个管理系统中的一部分工作内容。通过确立目标,修订计划,改变组织结构,调整人员配置以及在指导与领导方法上的重大改进,可以使纠正目标的工作取得满意效果,使得整个控制工作达到预期的目的。
2.
简述一般控制与管理控制的相同点?[5分]
参考答案:
(1)同是一个信息反馈过程。管理控制系统实质上也是一个信息反馈系统,通过信息反馈,发现管理活动中的不足之处,促进系统进行不断的调节和改变,使之逐渐趋于稳定、完善,直至达到优化状态。
(2)管理控制也有两个前提条件,即计划指标在控制工作中转化为控制标准:有相应的监督控制机构和人员。
(3)管理控制也包含三个基本步骤,即拟定标准、衡量成效、纠正偏差。
(4)管理中的控制工作与控制中的控制一样,也是一个有组织的系统,它根据系统内外变化而进行相应调整,不断克服系统的不确定性,是系统保持某种稳定状态。
3.
简述管理的控制职能及其目标。[5分]
参考答案:
控制是指监视组织的活动和环境的变化,保证组织计划与实际状况动态适应的管理职能。管理控制的目标主要有两个:限制偏差的积累。适应环境的变化。
4.
简述控制的前提条件。[5分]
参考答案:
1)要有一个科学的、切实可行的计划。
2)要有专司控制职能的组织机构。
3)要有反馈渠道。
5.
简述控制与计划的关系。[5分]
参考答案:
控制与计划既互相区别,又紧密联系.
1)计划为控制工作提供标准,没有计划,控制也就没有依据。
2)如果只编制计划,而不对其执行情况进行控制,计划目标就很难得到实现.
6.
简述控制工作的过程和要素。[5分]
参考答案:
1)建立控制标准。
2)衡量偏差信息。
3)采取矫正措施。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素。
7.
简述管理控制的特点。[5分]
参考答案:
1)管理控制具有整体性。
2)管理控制具有动态性。
3)管理控制是对人的控制并由人执行控制。
4)管理控制是提高职工工作能力的重要手段。
8.
简述管理控制整体性特点的含义。[5分]
参考答案:
管理控制具有整体性,这包括两层含义:管理控制是组织全体成员的职责,完成计划是组织全体成员共同的责任,参与控制是全体成员的共同任务。控制对象是组织的各方面。
9.
简述控制的类型。[5分]
参考答案:
根据控制的侧重点不同,可以分为:前馈控制、现场控制和反馈控制。其中,反馈控制最为常用。
10.
简述前馈控制的优点及其困难。[5分]
参考答案:
预算、统计资料、专题报告、盈亏平衡分析、经营审核、深入现场。

≡ 本试卷共计10题,此处为结束标志。
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